في عالم الأعمال الحديث، لم تعد مهام السكرتارية تقتصر على كتابة الخطابات وتنظيم الملفات، بل أصبحت تمثل عقل المؤسسة النابض، وعين القائد التي تراقب التفاصيل، ويده اليمنى التي تدير الوقت والمهام بكفاءة.فهي تدمج بين أحدث التقنيات الإدارية وأرقى أساليب التعامل الإنساني، لتصنع منك سكرتيراً/سكرتيرة قادراً على إدارة المكاتب بذكاء، التواصل بفاعلية، وحل المشكلات باحترافية.
أهداف الدورة
-
تنمية القدرات الإدارية اللازمة لإدارة المكاتب باحتراف.
-
صقل المهارات السلوكية في التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء.
-
تحسين التفكير الذهني والإبداعي لمواجهة التحديات اليومية.
-
إتقان فن تنظيم الوقت وجدولة المهام والأولويات.
-
تطوير مهارات الاتصال والتفاوض والإقناع.
-
تعزيز القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.
محاور الدورة
-
المهارات الإدارية المتقدمة للسكرتارية
-
أسس إدارة المكاتب وتنظيم الملفات.
-
استراتيجيات التخطيط ومتابعة التنفيذ.
-
استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الإدارية.
-
المهارات السلوكية والاتصالية
-
فن التعامل مع الشخصيات المختلفة.
-
مهارات الإنصات الفعال وبناء الثقة.
-
قواعد اللباقة والبروتوكول في بيئة العمل.
-
تنمية القدرات الذهنية والإبداعية
-
التفكير التحليلي وحل المشكلات.
-
الإبداع في ابتكار الحلول وتحسين الإجراءات.
-
التعامل مع ضغوط العمل بذكاء.
-
إدارة الوقت والمهام
مميزات الدورة
-
محتوى تدريبي عملي مع تطبيقات واقعية.
-
محاضرون خبراء في الإدارة الحديثة وفن التعامل.
-
تمارين عملية وحالات دراسية من بيئة العمل الحقيقية.
-
دعم فني ومعرفي بعد انتهاء التدريب.
-
شهادة معتمدة تعزز ملفك الوظيفي.
الفئة المستهدفة
-
السكرتارية التنفيذية ومساعدو المدراء.
-
الموظفون الطامحون للعمل في السكرتارية الإدارية.
-
موظفو المكاتب الأمامية وخدمة العملاء.
-
أي شخص يرغب في تطوير مهاراته الإدارية والسلوكية.
أسباب الانضمام لدورة تنمية المهارات الإدارية والسلوكية والذهنية للسكرتارية الإبداعية:
في بيئة العمل الحديثة التي تتسم بسرعة التغيير وتعدد المهام، لم تعد وظيفة السكرتارية مقتصرة على تنظيم المواعيد أو إدارة الملفات، بل أصبحت دورًا استراتيجيًا ومحوريًا في نجاح المؤسسة.
دورة تنمية المهارات الإدارية والسلوكية والذهنية للسكرتارية الإبداعية تمثل فرصة ذهبية لكل من يرغب في الانتقال بمهاراته من مجرد أداء المهام الروتينية إلى مستوى الإبداع والتميز الإداري.
1. الارتقاء بالمهارات الإدارية إلى مستوى احترافي
من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشارك أفضل الأساليب المتقدمة في التخطيط، وتنظيم الوقت، وإدارة الأولويات، بما يضمن إنجاز الأعمال بدقة وكفاءة، وهو ما يرفع قيمته المهنية داخل المؤسسة.
2. تعزيز السلوكيات الإيجابية والتواصل الفعّال
الدورة لا تركز فقط على الجانب العملي، بل تمنح المشاركين أدوات لفهم أنماط الشخصيات والتعامل مع مختلف الأساليب في بيئة العمل، مما يزيد قدرتهم على بناء علاقات عمل مهنية ومستقرة.
3. تطوير التفكير الذهني وحل المشكلات
يتعرض السكرتير الإبداعي لمواقف تتطلب سرعة اتخاذ القرار والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة، والدورة تمنح استراتيجيات عملية للتفكير النقدي والتحليلي تساعد على تجاوز العقبات بثقة.
4. زيادة فرص الترقي الوظيفي
الموظف الذي يمتلك مزيجًا من المهارات الإدارية والسلوكية والإبداعية يكون دائمًا الخيار الأول للترقي أو تولي مهام أكبر، وهذه الدورة تعزز تلك الفرص بشكل مباشر.
5. مواكبة التطورات التكنولوجية في الإدارة
يتم تدريب المشاركين على أحدث الأدوات الرقمية وبرامج الأوفيس وأساليب الأتمتة التي تسهّل إدارة المعلومات وتسرّع إنجاز المهام.
6. دعم الثقة بالنفس والقدرة على المبادرة
من خلال تطبيق تمارين عملية وحالات دراسية، يكتسب المتدرب الشجاعة لاتخاذ القرارات والمبادرة في تحسين بيئة العمل، مما يعكس صورة قيادية حتى في إطار وظيفة السكرتارية.
7. الاستثمار في الذات كخطوة للتميز
الالتحاق بهذه الدورة هو استثمار ذكي في تطوير الذات، فهو لا يضيف مهارات فحسب، بل يبني عقلية إبداعية قادرة على التكيف والنمو مهما تغيرت الظروف.
عبر شركة أوميديك للتدريب، التي تضع الجودة والاحترافية على رأس أولوياتها، ستحصل على تجربة تدريبية لا تشبه غيرها. دورة تنمية المهارات الإدارية والسلوكية والذهنية للسكرتارية الإبداعية لا تُقدَّم كعرض تقديمي ممل، بل كمختبر حيّ لتجربة أدوات التسويق الشخصي بنفسك، مع تغذية راجعة مباشرة من المدرب، وتفاعل دائم مع الزملاء.
